Polityka zwrotu kosztów

Zwrot w ciągu 14 dni
Masz 14 dni od otrzymania paczki na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Napisz do nas na  z numerem zamówienia, na: kociezrodlo.sklep@gmail.com „Odstępuję od umowy zakupu zamówienia nr ...". Odeślemy Ci adres do zwrotu. Towar odeślij w ciągu 14 dni od zgłoszenia; koszt odesłania pokrywa kupujący.
Pieniądze (razem z kosztem dostawy) zwrócimy w ciągu 14 dni od Twojego zgłoszenia, tą samą metodą płatności. Możemy poczekać ze zwrotem, aż otrzymamy towar lub potwierdzenie jego nadania.

Reklamacje
Jeśli produkt jest uszkodzony lub nie działa, napisz na: kociezrodlo.sklep@gmail.com podaj numer zamówienia, opisz problem i dołącz zdjęcie lub krótkie wideo. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia.

Paczka uszkodzona w transporcie
Zrób zdjęcia paczki i produktu i od razu daj nam znać – załatwimy to szybko.